日前,大连第四批“立等可取”“一次不用跑”事项正式上线,全市“一次不用跑”事项累计达9114项、“立等可取”事项累计达4476项。数字持续攀升的背后,不是“一阵风”的集中攻坚,而是政务服务从“能办”向“好办、快办、当场办”的持续深耕。改革成色如何,关键就看能否把“持续”二字真正扛住。
从第一批到第四批,大连坚持分批扩容、动态更新,把《大连市优化营商环境7.0版提升方案》确定的改革路径落到清单化、标准化上,省委书记许昆林在部署全省营商环境工作时,明确提出的“三个凡是”硬要求——凡是可以“不见面审批”的,不得要求到现场办理;凡是符合立等可取办理条件的,必须当场办结;凡是需要后台审批的,必须承诺办理时限,限期内务必办结。
大连把要求逐项落地,事项分批上线、时限持续压缩,改革节奏清晰、力度不减。这说明政务服务优化不是一次性冲刺,而是常态化积累。
真正体现“持续”分量的,不只是清单在扩,更是同步开展的全覆盖核查:逐项核验承诺时限是否兑现、网办渠道是否畅通、有没有“纸面可办、实际难办”?对办事指南要素缺失、网上支付配置不完善等问题建立台账、限期整改。
政务服务最大的敌人,从来不是“办不成”,而是集中攻坚一阵之后悄悄反弹——清单上的“可办”退回到桌面下的“难办”。改革从“重数量”转向“重质量、重实效”,正是防止“纸面改革”“隐形门槛”的关键一步,也是“持续”二字最硬的落点。
“立等可取”把等待变成当场办结,“一次不用跑”让数据多跑路、群众少跑腿。依托政务服务网、“辽事通”和实体大厅,网上申报、邮寄送达、送证上门逐步打通,材料齐全即受理、限时内办结成为常态。对企业,时间成本降了;对群众,办事更省心了。数字政府建设的成果,最终要落在群众和企业的获得感上。
政务服务改革没有终点。比新增多少事项更要紧的,是守住已有承诺不打折——让清单上的每一项“可办”,都经得起“当场办、真办成”的检验。守住这条底线,大连的营商环境就会在一次次高效办结中赢得更多认同。持续,才是最有力的改革姿态。
文字:金博源
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