近日，上海市徐汇区一家全家便利店员工在公共厕所的拖把池清洗煮茶叶蛋的锅事件引发热议。10月17日，现代快报对此事进行报道后，全家总部客服对记者反映的情况进行了回应。
10月17日，全家客服回复现代快报记者称，经核实，因10月15日晚门店专用下水池发生故障，店员临时在公共清洁池上方水龙头冲洗锅具，属非标准操作，违反了全家标准操作规范。该行为发生在门店专用下水池故障期间，系店员个人擅自非标准操作，目前已对涉事店员批评教育并安排重新参加食品安全培训，暂停该门店茶叶蛋销售，完成锅具清洁消毒整改。
现代快报
针对记者提出的“目击者称多次看到不同时间、不同人员前来刷洗”的疑问，全家客服回应称，该情形并非常态，仅是门店水池故障期间的短暂性行为，便利店有自己的卫生标准。全家客服表示，感谢消费者的监督，事后将进一步加强门店管理，杜绝类似非标准操作。
现代快报
此前报道
上海一全家便利店员工被指在公厕拖把池清洗煮茶叶蛋的锅，目击者称经常看到，担心会对餐具造成交叉污染，总部客服回应：将联系门店核实
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来源丨现代快报
编辑丨赵彤 校对丨晓平
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