10月17日，上海劳力士大师赛半决赛结束，男单决赛对阵随之产生。25号种子福基纳与12号种子霍达尔双双爆冷，分别击败头号种子兹维列夫和5号种子梅德维德夫，晋级今年的争冠决赛。
决赛对阵出炉，也意味着本届上海劳力士大师赛即将收尾。回顾整届赛事，参赛选手体验、球迷观赛体验等方面出现了不少相比往届新增的亮点，赛事也在细节上继续向“年度最佳大师赛”的荣誉前行。
参赛选手是赛事的核心。为了让运动员拥有更好的参赛状态，上海大师赛在赛场、训练场、生活设施和组织服务等方面持续升级。球员可以使用扩建后空间更大、器械更完善的健身房，有桌上足球、赛车模拟器等设备的球员娱乐休息室，以及理发室、洗衣服务等生活设施。
备受球员喜爱的迷你高尔夫球场从去年的8洞增加到今年的18洞。上海久事动娱文旅集团股份有限公司董事长杨亦斌在接受媒体采访时，谈到了球员餐饮服务中的一个细节。
杨亦斌表示，球员餐厅的食物都很健康，今年发现讲西班牙语的参赛球员越来越多，因此特意配备了更多可以说西班牙语的工作人员和志愿者提供服务。为了让西语国家球员更有回家的感觉，球员餐厅还专门新增了一道菜——Empanada（西班牙饺子）。
“本来我们的餐厅不会做这道菜。后来我们特意在静安区找到了一家阿根廷餐厅，里面的厨师为我们推荐了一位会做这道菜的人（来学习）。”杨亦斌透露了这段背后的小故事。他说，要做好服务不难，关键是了解球员的需要，用心为他们提供想要的内容。
网球赛事在上海经历了成长和不断进化的过程，从1998年的喜力公开赛，到上海网球大师杯，再到如今的劳力士大师赛。杨亦斌坦言，国外球员一开始不太敢到中国来参加比赛，因为他们不了解中国；但来了之后，会感到上海提供的服务令人满意，也感觉到这是非常安全、非常适合居住、管理非常有序的国家。到现在，这些球员来到这里参赛已经不会再有任何顾虑，对于赛事提供的服务，球员也觉得要比其他巡回赛更好。
赛事保障也离不开不同部门和合作伙伴的支持。比如赛场医疗保障，上海大师赛从2023年起与IHH医疗集团（北亚洲）旗下上海百汇医疗携手，今年又有香港港怡医疗团队共同参与，为赛场提供更为全面的医疗资源。
内科医生Ho Warren Lok表示，赛场医疗需要各部门积极配合，包括赛场医疗团队与当地医疗急救部门，“我们每天都会共同进行协调演练，模拟紧急情况。”与此同时，赛场的整体医疗保障也变得越来越完善，不光是为球员，而是为所有人提供更加安全的环境，比如赛事现场配备了更多自动体外除颤器（AED），以及更多面向大众的医疗设备。
球迷体验同样是赛事重心。去年上海大师赛遭遇高温袭击后，今年赛事提前做了预案，在温度较高时第一时间为观众提供冰块、冰宝贴等降温用品。赛场也可以根据ATP的“高温规则”，在温度达到一定程度时关闭场馆顶棚并开启空调，不过今年舒适天气并未触发这一规则。
球迷观众还能在更多地方感受到体验提升：展位与活动更加丰富的ACE萌友天地，为球迷带着宠物一起感受网球快乐提供了更大空间。各家赞助商也推出丰富的现场互动活动与有趣商品，为观众提供观赛之外的更多娱乐。比如皇家加勒比游轮快闪店推出“AR体感网球挑战”，挑战成功即可获赠皇家加勒比定制礼品；现场加入会员还可赢取船票、“皇家加勒比大师训练场”当日VIP入场券及多款限定周边产品。
此外，美国名将汤米·保罗在皇家加勒比训练场参与了“PLAY WITH PRO挑战大师”互动活动，多位幸运球迷得到与球星互动打球、签名合影的机会。与上海感情深厚的费德勒今年大师赛期间也再度亮相表演赛。
为所有参与者提供最好的体验，是赛事多年来持续赢得口碑的重要原因。此前，上海劳力士大师赛曾连续五年获评年度最佳ATP1000赛事荣誉；2024年评价体系改革后，上海劳力士大师赛已连续两年获得“卓越标准奖”。
不过赛事仍在追求更高标准。在“年度最佳大师赛”的评选中，上海大师赛之前连续两年排名第二。杨亦斌直言：“今年我们还是非常有信心，想要再冲击一下年度最佳ATP1000赛事的荣誉。”