10月16日，市政务服务中心公安局窗口成功办理首张“边境管理区通行证”，实现该业务从“区县独办”到市级“一窗通办”的跨层级服务突破。
此前，受审批层级限制，群众办理“边境管理区通行证”需前往区县级公安机关提交申请，市级政务服务窗口未受理此项业务，群众无法实现就近办理。为打通这一堵点，市公安局主动协调对接，将原本仅限区县办理的政务服务事项跨层级纳入市级政务服务中心“综合窗口”受理范围，推动“跨域通办”向纵深拓展。
目前，群众只需携带身份证到市政务服务中心公安局窗口即可完成申请、审核、发证全流程办理，窗口实行当场受理、当场制证，真正实现“最多跑一次”。该业务的开通，是淮北公安持续深化“放管服”改革、延伸便民服务触角的务实举措，将有效满足群众赴新疆、西藏等边境地区工作、生活、旅游等出行需求。
下一步，市政务服务中心公安局窗口将持续梳理高频事项，分批纳入“跨域通办”范围，不断优化服务流程，以规范、高效、便捷的政务服务回应群众办事期待，让“数据多跑路、群众少跑腿”从承诺变为常态。
通讯员 朱文强 江传宝