近日，浙江省残疾人联合会携手阿里巴巴集团旗下高德、阿里巴巴公益宣布启动“浙江志愿助残服务数智地图”项目，将全省分散的残疾人之家、助残服务阵地和助残服务机构汇聚到一张可搜索、可导航的地图上。
目前，该地图已在杭州、嘉兴、台州三市的9个服务机构先行上线，后续将逐步覆盖全省3000多个志愿助残服务点位。
用户打开高德地图、定位到浙江省后，输入关键词“志愿助残”，点击“浙江志愿助残服务数智地图”即可进入专题图；也可以直接搜索“浙江志愿助残服务数智地图”打开。
除数智地图外，浙江省残联与高德还将共建大爱无碍AI友好社区：志愿助残服务项目及活动可在社区内线上发布，志愿者招募与管理在线完成，公益时自动生成，让助残服务的供给与需求对接更精准。
高德地图的AI智能体也将接入助残服务场景，为残障人士及其家属提供7×24小时的助残政策咨询、服务指引等智能问答服务。
高德方面表示，希望通过数字地图和AI技术，让每一项助残服务都“看得见、找得到、用得上”；随着更多服务点上线，这一探索也有望成为志愿助残服务体系数字化、智慧化建设中可复制的样本。