近年来，长三角一体化持续深化，沪苏同城化进程持续加速推进。随着跨省地铁线路延伸直达，沪昆通勤逐渐成为常态，越来越多企业与群众开启了“生活在花桥，办事在上海嘉定、太仓”的双城模式。
为将政务服务触角延伸至企业群众身边，破解跨区域办事多地跑腿的痛点，近日，由昆山市数据局联合花桥经济开发区行政审批局统筹打造的嘉昆太“邻办理”服务格局正式落地。今后，花桥企业和群众办理跨域业务，将实现从“多地往返” 向“一站联动”转变，尽享“云见面、零跑腿”的政务新体验。
01
什么是嘉昆太“邻办理”服务共营计划？
简单来说，这是昆山、上海嘉定、太仓三地政务部门联手推出的一项跨域协同服务机制。
它以“小嘉帮办”“昆如意”“太e办”三大政务服务品牌为纽带，依托远程视讯、音视频交互、屏幕共享等数字技术，搭建“远程虚拟窗口”，推动高频事项实现“就近可办、异地同标、一次办好”。
其内涵有三个关键词——
共营共建：破除三地单点试点模式，共同织就一张跨域服务网，实现标准共建、事项互认、资源共享；
虚拟窗口：借助远程通讯设备，在花桥本地点位就能“屏对屏”连线嘉定、太仓窗口，完成业务咨询、在线网办；
跨域协同：跨越行政区划阻隔，持续推动昆嘉太三地政务服务部门紧密对接、资源共享，不断拓展可办事项范围，畅通业务流转渠道，实现政务服务协同联动。
自2026年初计划正式启动以来，已先后完成点位选址调研、平台联调测试、视频联席会议与专员业务培训等一系列筹备动作，机制底座全面夯实。
▲服务专员培训
02
花桥“邻办理”服务点位都在哪里？
目前，依托花桥经济开发区行政审批局为核心枢纽，联动4个基层便民节点，成功构建“1+4”邻办理服务格局，各点位均已通过“邻办理”平台与嘉定、太仓政务服务窗口实现双向互联。不同于传统跨省通办窗口多布局在区镇政务服务大厅，“邻办理”服务点位直接嵌入产业园区和村（社区）便民服务站——把政务服务窗口真正“搬”到了企业和居民日常活动的主阵地。企业登记、经营许可、不动产服务、社保医保等跨域高频事项，如今在家门口就能“连线办、就近办”。
具体点位信息如下：
📍花桥经济开发区行政审批局
🔎地址：花桥经济开发区塞纳大道300-5号
🔎咨询电话：0512-57698611
📍枫浜社区
🔎地址：花桥经济开发区万科魅力花园小区75栋
🔎咨询电话：0512-50118162
📍横漕社区
🔎地址：花桥经济开发区和丰路138号中宇国际公寓1楼
🔎咨询电话：0512-57776951
📍徐公桥社区
🔎地址：花桥经济开发区商银路888号
🔎咨询电话：0512-57600900
📍花桥国际创新港产业园
🔎地址：花桥经济开发区金星路18号
🔎咨询电话：0512-57696173
03
扎根花桥，上海的政务事项如何就近办理？
“你好，我公司注册在上海嘉定，长期在花桥生活，想办理经营范围变更，往返两地太耗费时间，有什么好办法吗？”近日，一位企业负责人来到花桥行政审批局服务大厅，向嘉昆太 “邻办理” 专窗的工作人员说起了自己的“烦心事”。
在了解了企业具体需求后，窗口人员立刻通过“邻办理”远程智能帮导办平台，向上海市嘉定区政务服务中心发起了视频连线申请。
视频连线成功后，嘉定区工作人员在线对接申请人办事诉求，依托平台音视频连线、屏幕共享等功能，逐项列明材料清单，全程手把手指导申请人填报信息，后续纸质材料可直接邮寄至上海受理点位。办事群众足不出花桥，无需往返沪昆两地跑腿奔波。
这样便捷的异地办事场景，如今已是花桥 “邻办理” 服务的日常。
04
怎么办？三步搞定，超简单
🖥️ 第一步｜到就近点位
就近选择上述“1+4”任一服务点，找到嘉昆太“邻办理”服务专窗；
📞 第二步｜一键发起连线
由点位服务专员协助操作“邻办理”远程服务终端（电脑客户端），一键呼叫嘉定/太仓对应政务服务中心“云坐席”；
🗣️ 第三步｜屏对屏导办办结
音视频连线后，对方专员在线完成政策解读→材料预审→填报辅导→邮寄闭环，常规事项即问即办，复杂事项还可预约视频会商研判。
下一步，昆山市数据局将继续推进嘉昆太 “邻办理” 服务共营项目，加强与嘉定、太仓对接，细化运行机制、业务流程等合作事项，保障远程服务高效顺畅。聚焦企业迁移登记、跨省医保结算、公积金购房提取等高频异地业务，联动市级部门攻坚拓展应用场景，推动更多异地事项从“可办” 向“好办、快办”升级。
拟稿丨审改科、花桥经济开发区行政审批局
审核丨黄 楠
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