为持续净化文旅市场环境、压实安全生产责任、保障游客合法权益,唐山市曹妃甸区聚焦旅游行业安全生产隐患、导游不规范执业、强制消费、不合理低价游等突出乱象,开展常态化、全覆盖专项整治行动,全方位规范文旅经营秩序,持续擦亮区域文旅安全、诚信、优质服务名片。
紧盯安全底线,全域排查筑牢行业安全屏障。曹妃甸区始终把文旅行业安全生产放在首位,严格落实安全生产各项工作部署,组建专项督导检查组,对辖区景区景点、网吧、KTV、文旅经营商铺等各类文旅经营单位开展拉网式安全隐患排查整治,精准排查各类安全隐患,目前所有隐患已全部整改清零,实现闭环管理。针对中秋、国庆等旅游客流高峰期,实行领导带队督导机制,重点深入多玛乐园、揽月湾等核心景区,现场督查安全生产、客流管控、应急值守等工作,从严从细压实景区主体责任,织密织牢文旅行业安全生产防护网,坚决防范各类安全事故发生。
健全闭环体系,制度赋能压实监管主体责任。为推动文旅行业监管常态化、规范化、制度化,曹妃甸区全面推动“三个制度、一个机制”闭环管理体系在文旅领域落地生根。督导辖区文旅企业严格落实“三类人、三项事、三本账”管理制度,倒逼企业主动扛起安全生产主体责任;建立“三张清单+一项承诺书”包保机制、“三书一函”监管督办制度,构建权责清晰、全程可控的监管体系,确保行业监管责任落地见效。同时,立足应急处置实战需求,组织文旅企业开展应急演练,修订完善2026版文旅行业应急预案、防汛应急预案等专项预案,细化优化应急处置流程,健全常态化应急处置机制,全面提升文旅行业风险预判、防控处置和应急保障能力,为文旅市场平稳有序运行提供制度支撑。
聚焦行业乱象,联合执法精准开展专项整治。针对旅游行业导游执业不规范、强制消费、虚假宣传、不合理低价游等旅游行业突出问题,曹妃甸区精准发力、靶向施治,分时段、分批次开展专项执法整治行动。文旅部门联合交通、公安等部门重点严查未经许可经营旅行社业务、超范围经营、不合理低价游、不签订或不履行旅游合同等违法违规行为;联合市场监管部门对辖区所有旅行社、旅行社服务网点开展全覆盖排查整治。暑假、中秋国庆旅游旺季,统筹新城管理办、公安、市场监管、交通等多部门力量,聚焦多玛乐园、揽月湾景区及周边重点区域,开展常态化联合执法巡查,严查各类扰乱旅游市场秩序的乱象行为。
今年,曹妃甸区累计开展文旅行业执法检查37家次,出动执法人员111人次,通过高频次、严标准、全覆盖的执法监管,有效震慑文旅行业违法违规经营行为,彻底整治旅游领域顽瘴痼疾,辖区文旅市场经营环境、消费环境、服务环境持续优化。

