人在丰都,事就在丰都办——政务服务全面通办在丰都正式上线

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 来自北京市

参保地在沙坪坝,人居住生活在丰都,办理社保业务还需要专程奔赴沙坪坝吗?如今不用再往返奔波。依托政务服务全面通办系统,群众可直接在丰都县政务服务中心提交办事申请,材料通过系统内部流转至参保地完成审批,实现异地事项就近办理。

2026年10月14日,丰都县政务服务中心接到一笔业务申请:申请人为去世的叔叔申办城保在职死亡丧葬补助金及抚恤金。逝者系丰都县社坛镇居民,未婚无配偶子女,于去年9月在外地病逝。因亲属多已离世或定居外地,由侄子代为办理该业务。按照以往办事规则,该业务需前往逝者参保地沙坪坝区办理,申请人原本要专程前往沙坪坝。现在,申请人直接在丰都县政务服务中心提交材料,窗口工作人员按照全面通办工作规程予以受理,业务数据线上流转审批,免去群众跨区域跑腿的麻烦。

该案例并非个例。今年5月,重庆市政府印发《重庆市推进政务服务全面通办实施方案》,丰都县对标市级工作部署,政务服务全面通办同步落地运行。

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打破地域限制 三级事项支持自主选点办理

全面通办破除行政区域壁垒,群众可自主选择办事地点,既可以前往任意区县、乡镇政务(便民)服务中心线下办理,也可通过“渝快办”线上平台提交申请。

当前区县政务服务中心可通办事项2100余项,涵盖区、县、乡三级事项,覆盖交通、税务、公安、人社等30余个部门。乡镇级通办事项可在乡镇便民服务中心就近办。

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办理模式丰富 办事渠道多元

1.线上全程网办:可在“渝快办”线上提交申请,办理结果支持邮寄送达,全程不需要跑大厅。不熟悉线上操作的群众,也可在政务服务大厅享受帮办代办辅导服务。

2.跨域办事项:针对必须线下申报的事项,可通过就地收件直接办理、异地代收属地办理两种模式,在区县政务服务中心或乡镇便民服务中心就近申报。

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多项配套便民举措将同步实施

除“就近办”之外,系列便民配套措施也将同步落地:办理结果可邮寄到家,免除群众二次取件奔波;群众可通过“渝快办”预约平台预约办事,系统自动推荐就近办事点位;70周岁以上老年人、残疾人、现役军人、孕妇可享受现场优先取号、绿色通道服务;窗口遇材料存疑情形,可通过系统连线属地部门远程业务指导,避免群众反复补报材料。

政务服务的变化,最终要落到群众少跑的那几里路上。从“回参保地办理”到“家门口就近办”,丰都县政务服务全面通办已经正式上线。

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