10月13日14时49分，句容白兔派出所接到反诈中心预警：吴女士账户出现异常支出55000元，其手机里还运行着小众聊天软件。值班民警迅速拨打电话，却遇到对方设置的“陌生号码拦截”。
由于电话不通，民警立即联系吴女士家属说明情况。几分钟后，吴女士回电派出所，语气中带着不耐烦：“我就是正常消费，真没被骗！”民警找到吴女士进行面对面预警劝阻，并将她接到派出所耐心引导。
起初，吴女士坚称“买超市卡自用”，对民警询问支支吾吾。民警严泽昊直言：“在中国，你不相信警察相信什么？”经过引导分析，吴女士说出真相。
原来，10月11日，吴女士在K歌软件收到一陌生“歌友”的好友申请。接下来的两天里，对方称为了表示诚意，告知吴女士“一般人不知道的秘密投资项目”，让她购买购物卡、加油卡，再把卡号密码当作项目“充值凭证”，声称走内部通道“代为申购”，并承诺结算后高额利息连本返还，同时要求不能让警察知道。
10月13日一早，吴女士先在大润发句容店买下50张千元购物卡，又在我市一中石化加油站买下5张千元充值卡。55张卡合计55000元。回家后，对方邀请她在某小众聊天软件视频，吴女士刮开全部密码涂层，一张张举到镜头前让对方记下。
“快！必须抢在骗子前面！”一场双线并进的“拦卡”行动迅速开启。在加油站，警方明确5张加油卡尚未使用，协助工作人员将5000元全额充值进吴女士本人账户；同时对接商超负责人，获悉50张大润发卡均未激活，遂立即联动商家全部冻结。16时57分，民警收到商家信息，5万元超市购物卡已全部冻结完成。