“邯郸演唱会，系统瘫痪。”10月19日凌晨，有网友发视频显示，18日晚邯郸体育中心举行“和美声耀”大型演唱会，一部分人群在排队经过检票闸机，旁边另一部分人群则小跑着进场，现场人声鼎沸，有执勤人员高喊别挤，也有人高呼退票。
网友拍摄视频截图
19日上午，极目新闻记者联系上述视频发布者，对方介绍，演唱会当晚A区（内场）检票口出现了故障，大家都到B区（外场）检票。结果因为人太多，唱两首歌了很多人还没有进去。有人吵着要求退票。
据另一位观众杨女士告诉记者，她18日晚前往邯郸体育中心观看了该演唱会，参演的明星有张靓颖、海来阿木、李圣杰、BY2、黄龄。她是从摩天轮买的打折内场票，原价1280元，最后两天她花390元买到了三折票。因为场馆附近两三公里就封路了，没有足够的共享单车，很多人只能走路过去，她是坐附近村民的电动车三轮车过去的。
受访者社交账号
后来进场排队时没有隔离带，所以拥挤比较严重，外场区和内场区不同，检票口虽然有标识，但是晚上比较黑，很多人没看到，工作人员也没有引导，所以出现很多内场票观众在外场区排队检票，外场票观众去内场区排队检票，结果都是白排。
网友拍摄视频截图
“我是先去外场检票区排的队，快排到了工作人员才说这不能排内场票，我又出来去排内场检票区，等到排到了检票机坏了，很多人滞留。”杨女士说，她等了很久，机器还没修好，工作人员又建议她去外场检票区排队，这次排到进去了，却发现内外场不通，只能出来重新去内场检票区排队，这时已经开场半个小时了，大量观众还滞留在内场检票区，有的人高喊退票，后来有相关负责人同意人工检票，人工核验手机电子票和身份证才成功进入。“要是早点人工检票大家早就进入了。”杨女士说，进场后都是自己找位置，很多人都是乱坐的。“我经常看演唱会，这次明星、歌曲都没问题，相比之下，这次秩序比较混乱，希望主办方能够吸取教训，给以后看演唱会的人更好的体验。”
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据了解，“和美声耀”大型演唱会由河北麻椒音乐演出有限公司承办。19日上午，该公司有关工作人员告诉极目新闻记者，他还没有到公司，“这个需要核实一下，我得回去问问。”截至发稿，记者暂未收到回复。
邯郸市文旅局工作人员告诉极目新闻记者，他们负责演出内容，上述事件可能需要向公安和市场监管部门反映。
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来 源：极目新闻
编 辑：王利红
校 对：赵秀荣
值班主任：秦园园
审 核：施一楠