82岁的杭州陈奶奶接到一个电话，对方说她名下有两张医保卡同时在用，涉嫌违规，需要配合注销一张。她按对方要求下载了软件，手机随即黑屏被远程控制。银行卡里285万元养老钱，差点全部转走。警方赶到时，已经有一笔20万转出去了。
这个骗局盯上的，正是当下各地陆续推进的第三代社保卡换发。
先说一个基本判断，换卡是自愿的，不是强制的。
手里的二代卡只要还在有效期内，芯片没坏，看病买药、领养老金都不受影响。
青岛2015年前后批量发放的二代卡，有效期是10年，这批卡目前陆续到期了。
二代卡正面印着发卡日期和有效期，可以拿出来看一眼。第三代社保卡本身没有有效期。
换卡收不收费，说清楚。
正常二代卡升级三代卡，首次换发免工本费。青岛等地连邮寄费也免了。
遗失或人为损坏补办，按当地标准收工本费，部分省市免收。
线上申领选择邮寄，邮费按距离算，这笔钱不属于工本费。
有人上门说能代办社保卡、收服务费的，不用信。人社部门和银行不会委托私人上门收费办卡。
办理渠道分三种。
线下带身份证去原发卡银行网点，不少地方当场制卡、立等可取。
人在外地帮子女带孩子的，不用专门跑回来。通过掌上12333、电子社保卡小程序这些渠道在线申请，审核通过后15个工作日左右寄到家。
卧床、行动不便的老人，家属可以打银行客服电话预约上门办理，银行带设备到家里来，现场核验身份、激活卡片。
拿到新卡之后，真正容易出问题的在后面。
新卡有两个账户，社保账户和金融账户，需要分别处理。
医保这一块，同一家银行换卡，旧卡里的医保余额自动转到新卡，不用单独去医保窗口办什么。
养老金这一块，分两种情况。
继续用原来那家银行换卡的，多数地区系统会自动把新卡账号同步过去，下个月养老金直接打进新卡，不用自己跑腿变更。
换了另一家银行的，金融账号变了，需要主动去社保窗口或线上渠道办理养老金收款账户变更。这一步漏了，到了发放日钱进不来。
旧卡如果还绑着水电费代扣、有线电视扣费这些，换行之后也得同步更新，不然代扣会失败。
金融账户的激活，必须本人带身份证和新卡去银行柜台办。行动不便的可以预约上门，子女没法直接代办。
有个容易被忽略的细节：有些地方已经支持同号换卡了。济南交通银行推出的服务，符合条件的持卡人可以把普通借记卡直接升级成三代社保卡，卡号不变，原来绑定的工资发放、生活缴费全部自动顺延，旧卡余额自动转过去。
旧卡不用急着扔。等新卡的医保结算和养老金到账都确认正常了，再剪角作废。
那个杭州的骗局里，骗子说“两张医保卡同时使用违规”，实际上在杭州，新卡激活后旧卡自动失效，根本不存在两张卡冲突的情况。
冒充社保局、医保局打电话要求注销卡片、索要密码验证码的，直接挂掉。